1. Premessa e definizioni
KeSpasso.it (di seguito “Piattaforma”) è un portale dedicato alla promozione e vendita di experience pensate per famiglie con bambini, di proprietà di Hipso Ltd – sede a Reading (UK).
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:
- KeSpasso: il portale kespasso.it
- Venditore: il soggetto (azienda, associazione, professionista) che propone e vende experience tramite la Piattaforma
- Experience: attività, eventi, visite, laboratori, percorsi, avventure outdoor o altre esperienze fruibili dalle famiglie
- Utente finale: la famiglia che acquista l’experience
L’adesione alla Piattaforma comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Ruolo di KeSpasso
KeSpasso agisce esclusivamente come intermediario digitale tra Venditore e Utente finale.
- KeSpasso non organizza né eroga direttamente le experience
- Il contratto di vendita dell’experience è concluso direttamente tra Venditore e Utente finale
- Il Venditore è l’unico responsabile dell’erogazione dell’experience
3. Requisiti del Venditore
Il Venditore dichiara e garantisce che:
- è regolarmente costituito e autorizzato a svolgere l’attività proposta
- è in possesso di tutte le licenze, autorizzazioni e assicurazioni richieste dalla normativa vigente
- rispetta tutte le normative in materia di sicurezza, tutela dei minori, responsabilità civile e fiscale
KeSpasso si riserva il diritto di richiedere documentazione a supporto in qualsiasi momento.
4. Pubblicazione delle experience
Il Venditore è responsabile della correttezza, completezza e veridicità delle informazioni fornite, inclusi:
- descrizione dell’experience
- prezzi, durata, luogo e modalità di svolgimento
- età minima/massima dei partecipanti
- eventuali limitazioni o requisiti fisici
- politiche di cancellazione
KeSpasso si riserva il diritto di:
- modificare la formattazione dei contenuti
- rifiutare o rimuovere experience non coerenti con il target family
- sospendere o cancellare contenuti non conformi ai presenti Termini
5. Prezzi e commissioni
Il Venditore stabilisce in autonomia il prezzo di vendita al pubblico dell’experience.
Su ogni vendita andata a buon fine, KeSpasso trattiene una commissione percentuale, concordata preventivamente, che include:
- utilizzo della Piattaforma
- promozione dell’experience
- gestione del processo di pagamento
Le commissioni sono onnicomprensive, salvo diverso accordo scritto.
6. Pagamenti e fatturazione
- Il pagamento dell’experience avviene tramite la Piattaforma
- KeSpasso provvede a trasferire al Venditore l’importo dovuto, al netto della commissione
- I tempi e le modalità di pagamento sono specificati nell’accordo commerciale
Il Venditore è responsabile della corretta emissione dei documenti fiscali verso l’Utente finale, ove previsto dalla normativa.
7. Cancellazioni, modifiche e rimborsi
Il Venditore definisce le proprie politiche di cancellazione, che devono essere:
- chiare
- visibili
- conformi alla normativa vigente
In caso di:
- cancellazione dell’experience da parte del Venditore
- mancata erogazione dell’attività
il Venditore è responsabile del rimborso all’Utente finale secondo le condizioni comunicate.
8. Responsabilità
Il Venditore è unico responsabile per:
- svolgimento dell’experience
- sicurezza dei partecipanti
- eventuali danni a persone o cose
- rispetto delle normative applicabili
KeSpasso non è responsabile per:
- infortuni, incidenti o danni
- disservizi o modifiche dell’experience
- comportamenti del Venditore o degli Utenti finali
9. Assicurazioni
Il Venditore dichiara di essere in possesso di adeguata copertura assicurativa, comprensiva di responsabilità civile verso terzi, valida per tutta la durata dell’erogazione delle experience.
10. Utilizzo dei contenuti
Il Venditore concede a KeSpasso una licenza non esclusiva per l’utilizzo di:
- testi
- immagini
- video
- loghi
ai soli fini di promozione dell’experience sulla Piattaforma e sui canali collegati (ITS4KIDS, newsletter, social).
11. Sospensione e risoluzione
KeSpasso può sospendere o risolvere il rapporto con il Venditore in caso di:
- violazione dei presenti Termini
- segnalazioni gravi da parte degli utenti
- comportamenti incompatibili con i valori family della Piattaforma
La risoluzione non pregiudica eventuali diritti maturati.
12. Modifiche ai Termini
KeSpasso si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni.
Le modifiche saranno comunicate ai Venditori e diventeranno efficaci dalla data indicata.